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许昌市众诚绝缘材料有限公司
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为确保公司在运行过程中不断提高自身的服务质量,保持有效运行,在达到和超过原制定的质量方针和目标后,重新确定了新的质量方针和目标,以达到持续改进的目的。 一、质量方针: 服务,以客户为中心; 管理,以规范为原则; 拓展,以市场为导向; 改进,以满意为目的。 二、环境方针: “创造绿色家园,营造绿色生活” 三、质量目标: 1、年度客户综合满意度≥95%; 2、年度无重大责任事故发生; 3、业户有效投诉处理及时率和回访率≥98%; 4、产品合格率98%以上; 5、培训计划的执行率95%以上,任职合格率100%。
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